那帮项目经理，活该加班到秃头

我见过太多项目经理了。

两点凌时, 群内仍于发送Excel表格, 询问“明日谁有空闲? ”。一人承担三人岗位之职, 另一人却悠闲至刷抖音。项目已然完成, 人员累至瘫倒, 钱财却未获赚得。

你说这图啥？

人力资源开展调度这个事项, 讲到底就是有关“谁去执行什么任务, 在何时去执行, 执行的时长是多久”的这类并不复杂的事情。然而就是针对这三件事情, 究竟有多少项目在这个方面遭遇失败了呢?

你别被这词儿唬住了。

它没那么玄乎。

简单来讲, 存在着这样一个系统, 该系统能够去算明白“在这个特定时间段内, 到底是谁处于最为空闲的状态, 又是谁最适宜去从事这项工作”, 它并非依靠你凭借主观随意判断, 并非依靠你在半夜时分打电话去恳请他人加班, 而是依靠数据以及算法来达成这一切。

例证来说，假设你存在三个项目同步进行, A 项目要求配备两名前端人员, B 项目需要一名后端人员, C 项目则需要进行测试。那么正常的人会采取怎样的做法? 会去打开通讯录, 逐个询问“你是否有空? ”。

累不累啊。

干的是什么事智能均衡调度? 它把所有人的任务表扫视一番, 又瞧了瞧技能标签, 再瞅瞅当前负载, 紧接着一下子就给出最优解——张三前去A项目, 李四前往B项目, 王五去往C项目。并且时间方面还能够错开, 不会冲突。

很多人觉得，项目缺人就招人呗。

我真服了。

你有没有计算过人力成本, 有一个人他一个月工资是两万, 要是你再多招聘五个这样的人, 那么一个月就会多花费十万块钱, 可是项目所获得的利润又能有多少?

更让人觉得可怕的是, 随着人数增多, 沟通成本急剧增长、迅速飙升。三个人所组成的团队开一次会只需五分钟, 然而八个人所构成的团队开一次会却需要半个小时。并且人数增多之后效率反倒降低了——这被称作“布鲁克斯法则”, 这可不是我随意编造出来的。

智能均衡调度这件事的核心逻辑并非是要把所有人都给填满, 而是要让那些合适的人们, 出现在恰当合适的位置之上, 人数不多也并不少。

凭感觉分配任务。

鉴于小王具备相当不错的技术水准, 所以应当给他分配更多的工作任务, 然而随后小王因不堪重负而选择离开, 最终导致项目彻底失败了。

忽视隐性成本。

倘若有一人, 同时投身于四个项目之中, 乍一看, 好似资源的利用效率颇为可观。然而实际上呢, 这人每日都得进行四次思维模式的切换, 其效率低到了令人咋舌的地步。你原本以为自己是赚了, 可谁能想到, 实际上却是亏得一塌糊涂。

没有动态调整机制。

到了项目中期的时候, 需求发生了变化, 然而, 你的排期表却依旧是两周之前的那个版本, 这并非是调度, 简直就是在自己欺骗自己, 搞自欺欺人那一套。

说实话，这事儿没那么复杂。就看三个数：

第一个，负载均衡率。

所有人的工时是不是差不多？有没有人累死、有人闲死？

第二个，技能匹配度。

被派出去的人能不能做这个工作呀? 不要让专门负责后端的人员去从事前端方面的撰写, 不要让承担设计职责的人去搞文案创作。

第三个，切换成本。

一天之中, 一个人会更换几个项目? 每更换一次, 会消耗多少精力? 把这个计算清楚, 你就会发觉, 实际上有很多资源是因为“切换”而被浪费掉的。

我见过太多项目，技术方案牛逼得很，最后人跑了。

为什么？

因为人不是机器。

你没道理去期望, 一个人连续进行三个月的加班, 却还能够维持创造力。你没理由去指望, 一个人同时承担五个项目, 却还不会走向崩溃。你没资格去靠着“年轻人多吃苦”这般话语, 去欺骗着让人卖命。

智能均衡调度不是冷冰冰的算法，它是一种对人的尊重。

它告诉你：这个阶段你该休息了，换别人上。

它告诉你：这个任务不适合你，让别人来。

这种调度方式，才能让团队走得更远。

很多人说“我们用了某某系统，但效果不好”。

我直接说吧：工具再好，人不愿意用就是废铁。

智能均衡调度系统的关键核心之处，并非在于其算法有着极为厉害的表现, 而是在于你究竟可不可以实实在在地信赖它。它表示“张三需要休息”之际, 你是不是真的会让他去休息。它表示“这个安排不合理”之时, 你是不是真的会去进行更改。

你要是觉得你比算法聪明，那你就继续熬夜排表吧。

反正项目是你的，头发也是你的。

项目人力资源调度这事儿，真不是靠情怀能解决的。

你必须得承认, 人存在着限度, 精力有着限度, 认知同样有着限度。你必须得承认, 算法于某些层面相比人具备优势。你必须得承认, 一个优良的调度系统, 能够让所有人减少遭罪, 增加收益。

别再假装自己加班是敬业了。

那只是低效。

真正的高手，是让每个人都干得轻松、干得漂亮、干得有成就感。

智能均衡调度，就是帮你干这件事的。

就这么简单。