BPM跑不通？试试这个AI智能优化平台，流程自动搞定

的确呀, 我是彻彻底底地懂。你来瞅那审批单, 它卡在某位领导之处, 连续一周时间都全然没有任何动静, 就那般安安静静地待着, 仿若时间都因它而停止了步伐向前迈进。再去看看财务流程, 恰似个迷失方向的孩童, 在八个部门之间反反复复地来回徘徊转圈, 但是却始终没办法抵达付款这一步关口, 每一步都充斥着诸多曲折以及未知状况。还有那采购申请, 填写了三次之多, 每一次都是满怀了希望将其提交上去, 然而换来的却是被残酷无情地退回这样的结果, 而每一次进行修改之际, 心里头都满是迷茫之感, 根本就不清楚该从什么地方着手去进行修改, 那份无奈以及无助, 委实是太易引发感同身受了。

坦率而言, 当下多数公司所拥有的BPM流程, 恰似老牛牵拉着破损之车一般。并非是其不想加快行进速度, 而是根本就无法快速前行。

可你绝不能仅仅一味地去责怪流程设计存有缺陷, 毕竟业务变化的速度着实是太快了。以合同为例, 今时今日刚刚签订的合同, 待到明日, 付款的方式极有很大可能会发生改变；再瞧瞧审批规则, 昨天方才刚刚上线, 然而到了今天, 就得另外增添两个节点。

传统的BPM系统, 确切来讲就是一个呆板异常的机器人, 一旦你为其设定好行进路线, 那么它仅仅会依照该路线行进。

但现实是——业务每天都在变。

你今儿设定好的流程, 明日没准就不相宜。咋办? 去找 IT 修改? 得等一周。自己调整? 系统太过繁杂, 压根就不会。

然后流程就开始卡，开始乱，开始各种幺蛾子。

曾经, 我遇见过一位客户, 其所在公司的采购流程这般平均下来, 竟需１１日之长。于这１１日之中, 仅等待审批之人“瞅见”这单子, 便占用了６日时间。此处所言并非审批人员蓄意拖延不处置, 而是他们每日面对堆积如小山般的各类事务，着实被海量工作全然淹没, 以至于极难及时发觉这个采购单子。

现在好了。

403.被称为AI智能的东西, 对BPM业务流程自动化平台进行优化, 简单讲, 这就如同给流程安置了一个大脑。

它会学习。它会判断。它会自动调整。

比如说, 一张采购单送达之际, AI会依据过去积攒的历史数据进行精准判断, 这个供应商是长期维持合作关系的老伙伴, 它信誉不错, 而且此次采购涉及的金额处在安全范围里, 基于这样的判断, 直接开启快速通道, 进而省掉中间那三个繁杂的审批节点。

要是碰到异常状况, 也就是新的供应商出现, 或者有大额采购行为, 亦或是涉及敏感品类, 这种情形下, AI会主动将警戒级别予以提高, 并且会自动把相关情况转给最为合适的人去进行审批。

不是靠规则在那写死的，是真的在学，在优化。

我说个真实案例吧。

有一位从事制造业的客户, 这位客户的业务规模是比较大的, 该客户每个月都要处理2000多份采购申请。在以前的时候, 单单只是“哪个采购单应该先进行审批”这一个问题, 就足够把采购经理逼到几乎疯狂的那种境地了。

使用403.AI平台随后，系统会自行辨认优先级, 即为之急单快步前行, 大单方面着重跟进, 重复采购予以自动合并。

结果怎么着？

平均处理时间从7天降到1.5天。不是夸张，是真的。

并且重点在于, 员工无需整日不停地追问“我的单子处于怎样的进展状态”, 只要开启手机便能够晓得进度情况，人工智能还会自行催促那些做事拖拖沓沓的人。

好多公司的一个流程进行下来, 出现十几个节点是平常的事情。并非表示这些节点都不存在必要性, 而是存在一些节点纯粹只是在走形式 , 没有实质意义。

403.AI能干什么？它会分析每个节点的实际价值。

比如说, 于某个特定的审批节点之处, 去回顾过去三个月的审批情形, 总共批了500单, 然而其中498单都是径直顺利通过的。依据这样的情形来做分析, 那么这个节点极有可能就是多余的。针对这种状况, AI能够自动给出建议, 像是把相关流程予以合并, 或者直接跳过该节点。

反之, 要是某一节点的驳回比率突然之际增大了, 人工智能会发出警示: 是不是流程弄出来的设计存在问题? 是不是审批所依据的标准发生改变了?

说实话，大部分流程卡住，不是人的问题，是系统的问题。

举个例子, 有个审批的人出去公干了, 于是流程就僵在那儿动不了。再不然, 邮件通知未被瞧见, 过了三天才后知后觉反应过来。

403.AI怎么处理？它会自动识别异常状态。

倘若审批人在超过2小时之后, 仍然未曾开展处理工作, 那么此时AI便会自动发出微信提醒。要是在超过4小时之后, 依旧不存在处理行为, 那又会怎样? 便是会自动把流程转至备用审批人处。而当处于超过8小时但仍未进行处理的这种状况时, 又会出现何种情况? 则是会直接将该审批流程提升至上级领导层级。

不是等着，是主动推。

并且, AI拥有强大的智能分析能力, 它可以依照每个人特有的工作习惯, 精确地选出最为恰当的提醒方式。有的领导喜欢通过看邮件来获得信息, 有的习惯借助企业微信开展工作交流, 还有的领导只依靠接电话来处理事务, 系统会靠着先进的算法自动实行匹配, 从而保证提醒能够及时、准确地传达到相应的领导。

这个我直接说。

在基础功能上线当日, 便能够见到改善情况, 诸如流程可视化、自动催办以及状态跟踪等方面, 无需等待。

拥有更透彻程度的 AI 优化功能, 通常来讲需要耗时 1 至 2 周的数据的积攒时期。在这一时间段之内, AI 所进行的行为是在钻研你们公司的业务方面存在的逻辑, 探究审批环节所具备的习惯, 探寻出现异常情况时所呈现的模式。

两周之后，效果就出来了。

第一周流程效率提升了百分之四十的那位客户, 是我见过速度最快的, 这可不是瞎吹嘘, 它是实实在在的数据。

好多公司一旦提及要推行BPM, 便盘算着要将全部流程都精心设计妥当之后才上线, 是这样的情况。

但问题是，你设计得再完美，明天业务一变就又废了。

403.AI的思路是：先跑起来，再优化。

你首先将核心的流程给搬上来, 接着借助 AI 去帮你运行, 帮你展开分析, 帮你找出问题所在。随后它会自行给出优化的相关建议, 你只需一键去确认就可以了。

不用重新开发，不用二次实施，不用找IT。

现在这个市场环境，效率就是生死线。

你比对手快一步，可能就是活下来和死掉的差别。

403.能借助AI进行智能优化的BPM业务流程自动化平台, 不是那高深莫测犹如玄学之物, 也不是令人惊叹仿若黑科技的东西。它的目的是帮助用户, 把那些让人厌烦的流程转化成顺畅无阻的状态, 把那些运行时常不畅的流程转变成智能高效的模样, 把那些效率低下的流程变为能够自动运行的情形。

被节省下来的所耗费的时间, 能够让员工去从事更具价值意义的事情。被耗费时间省下来的成本, 那便是属于你的利润。

如果你现在还在为流程头疼，不妨来聊聊。

反正问问又不花钱，对吧？