1069.门店改造小型轻量化项目引擎
这破门店改造，别再搞成“大拆大建”了
昨天, 途经之前常常会去的那家奶茶店, 玻璃门上张贴着“升级改造, 暂停营业”。
突然就笑了。
那家店铺, 三个月之前才刚刚完成装修, 耗费了四十多万, 呈现出各种各样高端大气上档次的景象。而后? 店老板蹲在店门口抽着香烟, 对着我说道: “兄弟, 钱已经全部花完了, 可是客流量却并没有上涨, 我当下连下个月的房租都成问题了。”。
这特么是不是很多门店老板的真实写照？
把铺子搞成宫殿，想着顾客会跪着进来。
但面对的实际情形是, 顾客仅仅是路过时去买一瓶水, 又有谁会在意你所使用的乃是大理石还是瓷砖呢?
那么, 我今儿就打算讲讲, 门店改造小型轻量化项目引擎, 这究竟是个啥东西, 它为何能够让那些小老板们, 过得更加舒坦呢。
到底啥是轻量化改造？
别一听到“改造”就头大，觉得要砸锅卖铁。
那一被称作【门店改造小型轻量化项目引擎】的事物, 实际上就是这样的——借助最小程度的变动, 去促使最大程度的顾客感知被激发。
它不是搞装修，是搞“优化”。
假设, 你所拥有的那个招牌出现了褪色的状况, 不要去重新制作整个门头, 花费两千块去更换几个发光字, 当夜晚降临使其亮起来后, 那种感觉就仿佛是换了一家店铺。假设, 收银台前方的那一堵墙, 呈现出灰扑扑的模样, 贴上一张网红墙纸, 只需几十块钱, 顾客在拍照之后发布到朋友圈, 便能免费为你进行广告宣传。
这不是玄学，是性价比。
我曾见到过一家早餐店, 那位老板做了三个不同地方的改变, 一处是在门口增添了一块小黑板, 上面书写着今日特价, 一处是在墙上悬挂了几个复古的搪瓷杯, 还有一处是将菜单从A4纸更换成了亚克力板。
总共花了不到八百块。
一个月后，生意涨了三成。
你讲这是不是特别奇妙? 实际上根本没什么奇妙的, 原因在于顾客始终在留意那些存在问题的地方, 只不过是你之前未曾发觉罢了。
轻量化引擎为啥比砸钱管用？
很多人有个误区，觉得“投入越大，回报越大”。
错了。
门店改换打造这桩事儿, 边际效用降低得太过显著了。你投入十万, 所呈现的成效兴许比投入一万要好上三倍；然而你投入一百万, 其产生的效果未必比投入五十万强出多少——这是由于顾客的感受存在着上限的缘故。
【门店改造小型轻量化项目引擎】的逻辑在于, 寻获那个“感知阈值”之临界点, 而后予以精准打击。
什么意思？
如果你不将墙铲掉重新进行粉刷, 而只是把那块出现掉漆状况的地方予以修补, 那么视觉重心便会有所改变。倘若你不更换所有的桌椅, 仅仅把靠窗的那两张转换为网红椅, 别人在拍照时就会拥有素材了。
小改动，大感知。
这他妈才是省钱的真谛。
我有个从事面馆经营的朋友, 他实施了一项举措, 将所有的碗都替换成了那种带有花纹的日式拉面碗。这种碗的成本增加了五块钱, 然而顾客却由此认为"这家店铺十分讲究", 拍摄面条照片的数量增多了, 在朋友圈的曝光度提高了, 生意随之兴隆起来。
你看，改动成本：三百块。收益：无法量化，但确实增长了。
小改比大动的风险低太多
改造最怕什么？
最怕改完发现不行，想退退不了。
一阵大拆大建, 将墙砸了, 电力水路更改了, 设备又替换了, 一旦最终呈现的效果不尽人意, 你连哭都没法畅快哭出来, 只能咬牙硬撑着, 每日面对着空洞无物的店铺, 心间如遭滴血般疼痛。
但轻量化改造不同。
今天, 你认为这面墙不美观, 花两百块购置一张墙纸粘贴上去；明天, 你觉得效果欠佳, 将其撕下重新来过, 损耗两百块。后天, 你发觉灯光寒冷, 更换一盏暖色灯泡, 五十块。
试错成本低到可以忽略不计。
这便是【门店改造小型轻量化项目引擎】最为突出的优势, 它准许你肆意地进行尝试性犯错, 进而寻觅到最为理想的解决方案, 而非全然不顾一切地一次性投入所有身家。
我曾遇见过一位咖啡馆的老板, 在三个月的时间段当中, 店内布局更换了五次。每一次仅仅移动一两张桌子, 更替几个摆件。最终寻觅到了那般一个布局, 这一布局能让顾客感觉最为舒服, 能让顾客拍照呈现出最好看的效果, 又能让咖啡馆具备最高的翻台率。
如果是大改造呢？三个月只能改一次，改错了就废了。
怎么开始你的轻量化改造？
别急，我给你个最简单的方法。
第一步，蹲在自己的店里，假装自己是第一次进来的顾客。
门口开始, 你朝着里面走, 眼睛首先会看向哪儿? 什么样的地方会让你产生“嗯, 这家店还挺好”这样感觉? 哪些所在能叫你涌上“emmm, 有点差劲”这般想法?
把那些“有点low”的地方列出来。
第二步，给每个问题标个“改造难度”和“改造成本”。
难度按照从1起来去到10进行排列, 成本也是从1开始一直到10。随后去挑选那些“难度处于较低水平、成本处于较低水平”的首先展开行动。
举个例子, 门口放置的地垫已然脏污不堪, 去更换一块, 所需成本为1, 操作难度是1。菜单上面的字体过小以至于难以看清, 变更一下排版, 成本是2, 具备的难度为2。
先从这些开始。
第三步，改造完一个，观察效果。
如果效果好，继续下一个。如果效果不好，恢复原状，换个思路。
这不是科学，是经验主义。
但经验主义在门店改造这件事上，往往比任何理论都管用。
最后说点扎心的
门店改造这件事，本质上不是“装修”，是“优化顾客体验”。
而顾客体验，从来不是靠砸钱砸出来的。
是靠细心。
你有能力察觉到他人所无法看到的细微之处, 如此一来, 你便能够凭借最小的耗费, 去撬动最为庞大的流量。
那些整天叫嚷着“生意难做”的老板, 常常并非是没有钱财, 而是没能将每一分钱都用在关键之处。
【门店改造小型轻量化这个项目的引擎】并非是什么神秘莫测的黑科技, 而是助力你去清晰地思考明白, 究竟那笔钱, 是花费在了什么具体方面。
花在顾客的眼睛上，不是花在你的面子上。
好了，就说这么多。
如果你现在看着自己的店，觉得哪哪都不顺眼，别急着找装修队。
先花两百块，买几盆绿植，换几盏灯泡，擦擦那块灰蒙蒙的玻璃。
然后看看效果。
你会发现，原来让生意变好，有时候真的不需要花那么多钱。
——来自一个被装修坑了三次、终于学乖了的老板的碎碎念。
以上内容, 通过泛微e启营事业群共同创造出来, 要是存在雷同的情况, 那么需要联系泛微e启营的创始人海总去进行处理。
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