“退费算到崩溃？AI三秒搞定还不用求财务”

我曾遇见过一个机构, 其有300个学生, 退费率百分之十五。每月仅核对退费数据, 就需要三个财务人员、两个教务人员, 再加一位校长, 被关在小会议室里, 对着Excel表争吵到脸红脖子粗。有时算出的数值差了几十块钱, 还得从头去翻签课记录, 一直翻到晚上十一点, 最终却发现是Excel公式填错了。你说费劲折腾这些究竟是为了啥?

不光是钱的问题, 而且存在退费这事。它属于一枚情绪炸弹。家长这样觉得, 你计算得偏慢, 还觉得你是存心拖延；学生也这样认为, 你所要扣除的过于多, 还认为你不通情达理。本来是依据合同执行的, 到头来似乎显得自己在坑骗他人。累不累呀问想? 委屈与否问想呀?

不要被名称给吓到, 这玩意儿实际上, 就是促使你将退费这个事情, 由“人工扯皮”转变为“机器自动算”。

你只需将课时数据投入进去, 学生课是何时购买的, 其所上节数有多少, 剩余可用节数余量几何, 合同签署情形怎样, 退费规则具体是啥, ——AI在一秒钟便会为你核算明晰。不仅能核算至明晰, 还能够自行产生退费单, 推送给予财务部门, 同步递交至教务环节, 甚而径直发送给家长以供查看。

对，就是这么快。

别逗了。人算再准，能准得过机器？

无数机构我曾见识过, 对于退费情形算错, 多退三千竟然出现, 家长对此沉默不发声, 悄然把钱拿走离开。财务将此情况发现, 纵使追讨也不再能找回。若少退会怎样? 家长在朋友圈发出怨骂, 称机构是黑店不像话。这般境地两头都不是人。

这种低级错误AI不会犯, 它不困, 不烦, 不跟家长吵架, 你把规则给它, 它就依据规则行事, 一分不多, 一分不少, 并且它能记住所有历史数据, 哪天退的, 谁退的, 退了多少钱, 按什么规则算的, 全在系统中存放着, 你想查询? 一秒就能调出。

曾经, 在每个月的月末时分, 退费的数据纷纷成群地涌现出来, 财务那边排着队伍等待着核对账目, 教务这边手持着手机, 被家长追在后面询问“退款究竟到了什么地方”。两边都期望能够加快速度, 然而两边都因“数据无法精确对应”这一环节而陷入了停滞状态。

此刻怎样呢? 退费申请一旦提出, AI便会自行核算, 自动输送至业财系统。财务那边所见到的便是最终数据, 不需要再次手工记录一遍。教务这边也能够实时知晓退款进程, 家长询问时, 直接截取一张图发送过去。清晰、高效、避免争吵。

我给你算笔账。

曾经是一次进行退费, 由提出申请直至完成打款, 平均所需时长为三至五天。其间需要历经, 教务方面对课时展开核对, 财务部门进行金额核算, 校长予以审批, 再由财务实施打款, 向家长发出通知, 这五个环节, 而当中每个环节都存在可能出现停滞的状况。如今又是怎样的情形呢? 借助AI实现自动核算并且自动推送, 用时最快十分钟即可完成。没错, 你没有看错, 仅仅十分钟。

不但如此你去细算一下那人工成本, 哪怕只是一个机构一个月之时就算处理五十笔退费, 要是依照每笔耗费时间两小时来计算, 这可就相当于一百个小时的毫无作用的劳动了, 这一百个小时, 换算一下就是三个全职员工干一周的量, 倘若你运用AI, 这些时间就能够全部节省下来, 如此节省下来的时间, 让教务人员去多招收一名学生, 难道不比专注于计算退费更有价值更加值得去做吗?

坦白讲, 我见识过数量甚是众多的校长, 平日里觉着“退费的话, 依靠手动去计算, 也还能够忍受”。直至某一日 , 有一位家长于群里发送了一系列长短不一的截图 , 并且表示你们这家机构存在胡乱收费的情况 , 退费的计算是错误的。紧接着 , 以下几十个家长跟随着其后进行跟帖 , 提出质疑。在一个夜晚的时间里 , 口碑崩塌了。

你后悔都来不及。

退费这件事, 并非是“可不可以忍受”的状况, 它属于信任的底线范畴, 一旦你算错一回, 家长便会认为你不具备专业素养、靠不住, 钱财能够再次赚取, 然而信任一旦丧失, 即便招生成本提升至三倍, 也是无法弥补回来的。

我并非处于推销的状态。我仅仅是这样认为的, 若从事教育这项工作, 实际上已经相当疲惫了。存在招生困难的状况, 存在续费困难的情形, 存在管理困难的问题等等。至于退费这种糟糕透顶的事情, 真的是不值得你继续投入如此之多的精力。

那146号的工具, 可不是啥所谓的黑科技, 它仅仅是一个用于算账的AI罢了, 然而它算算起来比你速度要快, 比你算得精准, 而且相比你而言不会那么累, 它能助力你把退费这件事情, 从犹如可怕“噩梦”的状态转变成为有条有理的一套“流程”。

你只管把课上好，把学生带好。剩下的，交给机器。

退费算到崩溃？AI三秒搞定还不用求财务。

试试呗，又不花钱。