客户管理做不好，再牛的产品也白搭
客户管理
客户管理做不好，再牛的产品也白搭
管理客户可不是仅仅记个电话号码、存个微信这般轻易的事儿。我曾目睹过超多的人, 硬生生将客户视作流量数字, 刚聊了寥寥几句, 便迫不及待地忙着去推销, 最终客户扭头就把你拉黑了。而真正意义上的客户管理, 是要把每一位客户都当作实实在在有血有肉的人来予以看待, 并且用心去经营彼此之间的关系。
第一部关于客户管理的关键步骤乃是去构建可信赖的关系, 当客户心甘情愿和你展开交流, 这便意味着给予了你探寻需求的契机, 此刻切...