数字化转型
别装了,你的公司早就死在“伪数字化”手里了
真的,我看腻了那些PPT。
充斥屏幕的那种蓝色的科技类光效, 诸如所谓的中台, 还有数据大屏, 再加上云原生之类的, 瞅着挺能吓唬人的, 是不是这样呢?
但你知道现实是什么吗?
事实上, 从事销售工作的人员依旧借助微信把Excel格式的表格发送给负责财务工作的人员, 而负责财务工作的人员还在凭借计算器不停地按, 直至手部抽筋, 身为老板的人坐在办公室之内, 望着一张始终无法核对相符的报表,愤怒得想要把杯子砸掉。
这就是所谓的“数字化转型”?
扯淡。
这叫“用高科技的方法,延续低效率的混乱”。
今朝咱们不去探讨那些虚假不实、华而不实的概念。我仅仅问上一句: 你所说的转型, 究竟是在助力业务减轻负担, 还是在为员工增添戏份呢?
很多老板以为,买个SaaS软件,上几个系统,就是数字化了。
天真。
倘若仅仅是将线下所存在的麻烦转移到线上, 这般就称作“电子化”, 而并非是“数字化”。
真正的数字化,是痛。
是那种要把你骨子里的惰性和傲慢连根拔起的痛。
为什么大家都在喊转型却越转越乱?
你发现没有?
越是强调“全员数字化”的公司,怨气越重。
因为数字化本质上不是技术问题,是权力再分配的问题。
以前,信息不对称是权力的来源。
靠着掌握客户名单的部门经理, 掌控着资源分配, 凭借经验主义的老员工, 垄断了业务逻辑。
现在,数据透明了。
一切都在阳光下裸奔。
谁敢动?
没人敢动。
于是,大家开始搞“数据造假”。
为了符合KPI,录入虚假数据;为了系统通过率,刷单刷流程。
你得到了一堆精美的垃圾数据。
基于这些数据做出的决策,当然也是垃圾。
导致诸多数字化转型项目最终沦为“数字化形式主义”的缘由便是如此。
一伙人忙着填写表格, 忙着截取图片, 忙着于群组之中转发“恭喜公司上线新系统”这条信息。
然后呢?
业务没增长,成本反而高了。
员工累得像狗,效率低得像蜗牛。
这怪谁?
怪系统不好用?
不,怪人心。
数字化转型的本质,是承认自己很弱
这点很扎心,但必须说。
企业进行转型, 并非是鉴于别人都在转型, 而是由于自身简直快要无法存活下去了。
你的反应太慢。
你的成本太高。
你的客户越来越难伺候。
你依赖的几个关键人才一旦离职,整个业务可能就瘫痪。
这才是真相。
数字化不是为了“高大上”,是为了“救命”。
它是一把手术刀,切开那些腐烂的组织肌理。

你会发现,原来这么多流程是多余的。
原来这么多岗位是重叠的。
原来那么多数据是孤岛。
这个过程会很疼。
你会得罪人。
你会看到很多平时看不见的丑陋。
但只有直面这些丑陋,才有新生的可能。
别指望有什么万能药。
别指望找个外包公司就能解决这个问题。
数字化,是一场没有终点的修行。
怎么转才能不被骂?
听着,先别急着买软件。
先去车间,去销售部,去客服部。
找那些最底层的人聊天。
问问他们:
“每天最让你头疼的事是什么?”
“哪个环节让你觉得最浪费时间?”
“如果有一个按钮,能解决你最痛苦的问题,你希望它是什么?”
答案往往很简单。
可能只是需要一个自动化的发票识别功能。
可能只是需要一个一键生成的日报模板。
可能只是需要一个能实时看到库存变动的手机端界面。
别一上来就搞什么AI大模型,搞什么区块链溯源。
那是锦上添花,不是雪中送炭。
雪中送炭,是从解决一个个具体的、微小的、痛苦的痛点开始。
当你手下从事销售工作的人, 可在手机之上随时随地查到库存, 当你负责财务工作的人员能够自动完成对账, 当身为老板的你可以实时看到现金流情况。
这时候,数字化才真正发生了。
它不再是挂在墙上的 。
它是你呼吸的空气。
它是你工作的本能。
最后的忠告
数字化转型,没有捷径。
也没有回头路。
一旦你开启了进程, 你便再也无法回归到那个凭借感觉、依赖经验、依据喝酒应酬便可搞定业务的往昔岁月了。
这个时代,结束了。
如果你还抱着旧地图,就别怪找不到新大陆。
要么改变,要么被淘汰。
就这么简单。
别跟我谈情怀,谈生存。
别跟我谈理想,谈效率。
要么做猎人,要么做猎物。
选好了吗?
选好了,就去干活吧。
别废话。
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