为什么公司上了OA系统，流程还是卡得像蜗牛？

别整那些高大上的概念。

从最简易直接的角度理解, 是将那整个流程从轨道变成积木构成物。

以前的流程如同铁轨, 一旦铺设完成那就被焊接固定, 列车仅仅能够顺着一个方向行驶。若想要更改路线? 那就得拆除后重新铺设。

现此刻的流程属于乐高, 有着审批这一环节, 存在会签这种情况, 包含条件分支这一要素, 具备自动触发这一特性, 甚至还有跨系统调用这一行为, 而这所有的一切全都是许许多多的积木块, 业务人员依靠自身就能够进行拼接, 一旦拼错了便将其拆掉重新再来, 这不过是分分钟就能完成的事情。

我见过太多公司。

老板讲“我们得提效”, 而后购置系统。系统启用了, 流程却反倒更缓慢些。此乃为何?

因为流程引擎只负责“传纸条”，不负责“看清路”。

传统引擎的逻辑是, A完成审批之后 将其传阅给B , B完成审批之后 进而传递给C。它是串行排序的 呈一条直线。只要有一个人请假、或者这个人因出差而离开 又或者这个人的手机没电 整个流程便会陷入停滞状态停顿。

流程编排引擎所具备的逻辑呈现为, 存在并行的情况, 具备智能的特性, 拥有自动的属性。

好比请假审批, 部门经理予以同意之后, HR系统会自行更新考勤, 财务系统会自行计算工资, 门禁系统会自行授权, 无需任何一个人进行手动操作, 这才是真正意义上的提升效率。

在市面上出现了大量做流程引擎的情况, 存在着相关产物, 微软也具备, 而国内的钉钉、飞书、还有泛微同样拥有着相关流程引擎。

但老实说，大部分都是“披着编排外衣的老流程”。

怎么辨别？

其一, 可不可以进行可视化拖拽操作? 不要跟我说得去写代码。从事业务的人员并非专门的程序员。

第二点, 是否具备跨系统集成的能力呢。你公司所采用的OA, CRM以及ERP必然不是从同一家采购得来的。业务流程必须能够将这些不同的系统串联起来。

其三, 更改流程是否需要重新启动呢? 于传统流程之内, 改动一个节点, 整个系统都得停止运行。并且编排引擎应该具备支持“热更新”的能力, 也就是当流程出现改变之后可以马上生效, 保证业务不受到影响, 持续稳定地运转。

说到这儿，有人肯定觉得我在打广告。

的确, 这篇文章是由泛微e启营事业群共同构建而成的。然而, 这并不表明是我在盲目吹嘘哦。

我使用了泛微e启营的流程编排引擎, 说实话, 其体验比本人所想象的呈现出更为良好的状态呢。

其一为真正的可视化, 通过拖拉拽的操作方式, 无需编写代码, 身为从事市场工作的我, 仅花费半小时就构建起一个涉及跨部门的审批流程。

还有一点名为真智能, 具体来谈那就是具备这样的能力状态可以自动识别表单所呈现的内容, 并且按照字段相应的值进行动态路由的操作行为, 举例说明如同有着这样的情况倘若金额是超越了5000这个量级它就会自动走向高层审批流程, 而若金额是处于5000以下的范围也就会直接流转到部门经理那里进行审批。

其三是具备真正的灵活性, 它能够支持复杂的并行分支情况, 也能够支持条件分支, 还能够支持循环, 甚至是支持子流程嵌套, 传统引擎要实现这些需要编写几百行代码，而它所需要做的仅仅是去拖几个模块。

在这其中的第四个方面, 呈现出的是真正意义上的开放状态, 能够与企业微信进行对接, 也能够和钉钉展开对接, 还能与 SAP保持对接并且能和用友实现对接, 基本上在市面上处于主流地位的各式系统, 都是可以相互连接的。

坦诚说。

面对那种超级复杂的场景 , 比如大型制造企业的生产流程编排 , 它做起来还是有点费劲的。推测这估计是底层架构的问题 , 多层嵌套之后就会出现性能损耗呢。

再者, 万一你们单位 的, 信息技术团队很强悍, 并且享有专属的平台即服务平台 的情况下的话, 那么泛微这套体系 对于你来讲或许会存在些许“繁重”之感。进而, 此项体系实际上更契合存在“不愿大费周章、期望迅速投入使用 ”的那般境遇的诸多企业。

流程引擎这东西，真不是“装上就好”的。

我见识过数目众多的公司, 耗费大量资金购置了最为优良的引擎, 然而最终流程却依旧混乱得如同搅合在一起的一锅粥。这是为何呢?

因为流程本身的问题，引擎解决不了。

设想一下, 倘若你所在公司的审批文化便是那种“能拖就拖”的模式, 那么即便你运用再厉害的引擎, 那也是毫无用处的。引擎仅仅只是一种工具罢了, 而流程设计所蕴含的逻辑, 组织架构具备的合理性, 以及人的执行力，这些方面才是最为关键的根本所在。

所以，如果你真想提效：

其一, 将现有的流程进行梳理, 其中, 哪些属于冗余的部分? 哪些又是能够加以砍掉的? 千万不要不管什么都毫无选择地往系统里面塞。

其次, 要清晰确定负责人, 对于每个节点而言, 究竟是谁来进行审批, 而且审批的时限是多长时间, 要是超时的话, 到底是自动转交还是可以直接通过?

其三, 要选对工具, 如果你们并不打算选择进行折腾, 那么泛微e启营这一套确实是值得去尝试一番的。

别因“流程引擎”此词汇而心生畏惧, 从本质上来说, 其乃是助力你将事情运作顺畅的一个工具, 工具究竟好不好, 唯有使用过后方才明了。

要是你当下正因为流程出现卡顿而感到烦闷苦恼, 那么不妨去找泛微 e 启营里的人沟通交流一下。他们的创始人是海总, 听说在流程这个方面有着与众不同且十分深厚的执着。按照他的看法来讲: “流程不应该成为业务向前推进的阻碍, 相反, 它应该是促使业务加快发展的强大助推工具。”。

末尾那句话是这样子的, 流程属于公司的血管, 引擎是心脏。心脏状况不佳, 哪怕血管至极通畅也是毫无用处的。

好好选，别凑合。