25.人事绩效AI智能自动评分核算平台
人事绩效AI智能自动评分核算平台：HR的救星还是噩梦？
说实话，写这篇文章的时候，我刚加完班。
夜里一点的时候, 依旧在对着Excel表格对数人数、计算分数。绩效核算这个事情, 每年都做, 每年都让人感到厌烦呢。
你们可晓得那种感受不? 每每到月底之际, 几十个部门逐个上来交了一堆报表, 这些报表之格式那真堪称式样繁多, 有的报表里面字体的大小没个一致的模样, 有人做的这表其排版乱得实在不成个样子, 其中的数据更是错乱繁杂得一塌糊涂, 要么就是这里少遗漏了个小数点, 要么便是那里无端多添出个零。你得一个接着一个严谨地去核对它, 一个部门挨着一个部门精细地去计算, 精神得高度专注集中起来, 就怕哪一个数字给弄岔了, 否则一旦出了错, 后续极有可能引发一连串的麻烦状况。
错一个数字，可能就是几十个人的工资问题。
自我投身于HR这份职业起, 至今已有八年时长, 其中关于绩效这一领域的工作, 做得真让我厌烦至极。以往在每个月的最后三天间, 我大体是在公司留宿的。不是我个人内心不想抽身离开, 而是心里存在着担忧顾虑, 实在万分惧怕就此走开。
直到去年，我们引入了AI智能评分核算平台。
人事绩效AI智能自动评分核算平台怎么用
说实话，我第一次听说这个平台的时候，心里是怀疑的。
AI竟然能用来算绩效? 这简直是在开天大的玩笑。绩效这种东西, 它多多少少是带有一些人情世故的, 同时也多多少少带有一些主观判断在内, 你说机器怎么可能会懂呢?
但试用了一个月后，我改变了看法。
在这个平台之中, 其核心逻辑实际上是颇为简单的, 那便是将绩效评分规则给予它, 进而让它能够实现自动运行。
什么样的规则呀? 比如说, 在整体考核里, KPI完成率所占的比重是60%, 360度评估占的比例是30%, 出勤状况占的比重为10%。当把这些权重给设计好之后, 系统会自动去抓取相关的数据, 紧接着进行自动的计算, 最后自动生成考核的结果。
整个过程，不用你动鼠标。
以前我要花三天核算的绩效，现在三分钟搞定。
不是夸张。是真的三分钟。
人事绩效AI智能自动评分核算平台能解决什么问题
让我列几个痛点，你们看看中不中。
效率低。传统绩效核算，人工操作，耗时长，容易出错。
具公平性存疑之状况。于人之算数进程里, 难以避开会掺和主观因素。像今日心情畅快, 便兴许会给此部门多加算些许；到明日心情不佳之际, 彼部门所获之计算结果便会相应削减。明显地, 谁都明晰此种做法乃不公平的, 然而却没谁能够想出有效的法子来更改这个情形。
数据并非清晰可见状, 员工询问“我的绩效是依据怎样的方式来计算的”时, 你需要花费颇为漫长的时间去翻动那诸多的表格, 接着向人家长时间地进行阐释说明, 有时甚至连你自身都无法清晰地表述明白。
变动麻烦, 绩效方案一旦更改, 全部既往数据均需重新计算, 以往每回改动绩效方案, 我会为此烦闷长达半个月之久。
这些问题，AI平台都能解决。
而且解决得很彻底。
人事绩效AI智能自动评分核算平台真实体验
用了一个季度，我来说说真实感受。
先说好的。
效率的提升引领着积极变化, 其呈现的作用极为明显。过去曾经存在的状况就是, 绩效进行核算的周期极其漫长, 它需要5至7天这样的时长, 然而现今已发生不小调整, 核算的那段周期被极大缩短, 现在已经处于被控制在1天之内这样的状态。这样的一种改变进而使得员工所拥有的满意度具备显著提升, 究其引发这种提升的缘由, 在于得出结果的速度变得快速, 与之相对应的是, 处理异议的速度也伴随结果得出速度的加快而加快。
在公平性这一方面, 的确是比依靠人力计算要强很多。人工智能不会出现情绪不佳的状况, 不会依据人的不同而区别对待。它仅仅只认规则, 仅仅只认数据呀。
如今, 数据透明度有了挺大提升, 员工能在系统里较为明晰地瞧见自身绩效的构成状况, 其中每项得分和每个权重都展现得明明白白、一眼就看得清楚, 这样一来, 他们就不用再向你问“我的绩效是怎么计算的”这种问题了。
再说不足。
最初启用这款新兴工具之际, 内心实实在在略有不习惯。毕竟长时间以来惯于手工操作, 猛然转变为借助机器去达成任务, 心里免不了会产生顾虑之意。而且, 绩效规则的设定并非短时间就能达成, 它需要投入一定的时长去用心规划与调适, 绝不是一下子就能完成的事情。
此外, 有部分特殊情形, AI于此类状况中着实难以妥善予以处理。举例而言, 跨部门协作项目的绩效分配状况, 像这样的场景需靠人工来做判断, 机器在此层面仍然无法胜任该项工作。
但这不影响整体效果。毕竟，AI是工具，不是替代。
人事绩效AI智能自动评分核算平台值不值得用
我的答案是：值得。
但不是所有企业都适合。
要是你所在的企业规模不大, 部门数量不多, 绩效规则是那种简单的性质, 那么或许并没有必要去启用这一套系统。耗费这笔经费, 比不上多聘请两个工作人员。
可要是你的企业规模特别大, 部门数量超多, 绩效规则既繁杂又精细, 那这套系统肯定是非常有价值, 绝对值得引进的。它能帮你省下好多时间, 用这些省出来的时间, 你就能去做更有价值和意义的事儿, 比如说留意员工的职业发展、促使组织架构得到优化等。
而且，绩效核算这事儿，早晚都要数字化。早用上，早受益。
彼时, 我亲眼目睹同行借助Excel去计算绩效, 就在计算进程行进到一半之际, 电脑突然死机, 进而导致数据全部丢失, 就是这种状况。那种切实的痛苦感受, 我内心极度抵触以任何方式再度去经历第二次。
人事绩效AI智能自动评分核算平台未来会怎样
说实话，AI在绩效领域的应用，才刚刚开始。
目前的平台, 于功能层面着重聚焦于进行数据核查工作。可是着眼未来, 伴随科技持续进步, AI极有概率会承接更多事务。比如, 它能借助先进算法自行辨别绩效出现异常情形, 依照所具备的各类数据及模型自行给出具针对性的改进提议, 甚至还能够经由对多种因素的整合剖析, 自行预估员工离职风险。
这些功能，已经在一些前沿企业里试水了。
然而, 无论技术究竟朝着怎样的方向去发展, 其核心逻辑都不会产生变化, 那就是要使得绩效核算能够更加公平, 更加高效, 更加透明。
这是HR的刚需，也是企业的刚需。
这篇文章由我写出, 并非是为了对任意平台去进行推销, 仅仅是想要将我的真切感怀讲述出来。
绩效核算这事儿，真的可以不一样。
如果你也在被绩效核算折磨，不妨试试AI。
可能会改变你对这件事的认知。
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