售后退换货太烂？这流程不优化，客户早跑光了！
499.售后退换货工单流程
售后退换货太烂？这流程不优化，客户早跑光了！
实实在在地讲, 每一回瞅见后台那儿那一片像山一样堆积起来的退换货申请, 我就有种想要去砸键盘的冲动。
不是气技术不行，是气这破流程，简直是把客户的耐心往地上踩。
499.售后环节用到的退换货工单处理流程, 这般表达看着给人一种冷冰冰的感觉, 然而其背后承载着的, 全都是一个个鲜活的人正处于崩溃状态。
昨天有个老客户，买了双鞋，穿了一天底掉了。
找客服，客服说要走流程。
怎样的流程呢,...